Comment choisir le bon agent d'assurance

11 janvier 2015

Vous cherchez un bon agent d’assurance qui est censé prendre soin de vous ? Cela ne se fait pas n’importe comment. La confiance est certes primordiale dans ce type de contrats, mais le copinage peut s’avérer fatale. Le bon assureur n’est jamais le voisin ou le copain. Le bon assureur est celui qui vous offre le bon conseil. Ensuite viendra le rapport qualité/prix.

Alors, comment chercher et qui choisir ? Suivez nos quelques conseils et le tour est joué :

  • Faire la différence entre les courtiers et les agents d’assurance ;
  • Un courtier peut être un propriétaire de petite entreprise qui représente un certain nombre de compagnies d’assurance, d’institutions financières différentes ;
  • En revanche, les agents qui représentent les grandes compagnies d’assurance sont des employés de ces entreprises et ne vendent que des produits de ces derniers ;
  • Demandez des références de votre prestataire de service ;
  • Renseignez-vous autour de vous. La famille, les amis, les collègues peuvent vous donner par expérience les bonnes adresses ;
  • Renseignez-vous sur les différents services proposés par la compagnie d'assurance et la gamme de produits proposés ;
  • Renseignez-vous sur l’emplacement de votre agent et agence d’assurance. Il peut être important que l'agence se trouve près de chez vous. Un confort supplémentaire en cas de pépin ;
  • Consultez leurs sites web surtout que désormais les plateformes web sont devenues une très importante source d’information ;
  • Visitez la page web de l’agence, les descriptifs du personnel, les témoignages des clients etc ;
  • Vérifiez si leur site web propose des solutions à distance, un intranet client et un accès facile aux devis, en ligne ou par téléphone. Les sites Web peuvent vous donner une idée du professionnalisme, de la personnalité de l’agence et le type de service à la clientèle qu’ils fournissent ;
  • Rencontrez votre agent ou courtier d’assurance en cas de besoin surtout lorsqu’il n’offre pas un service en ligne ;

Ce n’est pas si simple de déterminer la connaissance et la confiance parce que ces qualités sont établies au fil du temps. Mais vous pouvez commencer par demander aux agents ou au courtier de vous présenter les produits qu’ils vendent et de vous expliquer lequel convient le mieux à vos besoins. Cela vous donnera une bonne idée de la façon dont l’agent exerce son métier.
Rappelez-vous que votre relation avec un bon agent ou courtier est susceptible de durer longtemps. Cependant, prenez votre temps pour bien le choisir.